CRM DO TWORZENIA DYNAMICZNYCH OFERT
Program w którym tworzysz sobie ofertę, a którą Klient otrzyma w formie dynamicznej strony www! Wiesz dokładnie ile zarabiasz na danej ofercie , kto ją przygotował oraz kiedy została wysłana. Jest to nowy i innowacyjny system ofertowania klientów. Oferta w formie dynamicznej strony internetowej jest bardzo ładna, stwarza o wiele więcej możliwości interakcji niż oferta w pliku PDF czy w formie samego e-maila.
Opis projektu
Oprę się na Firmie Redconst, która zajmuje się budową Myjni Bezdotykowych. Główną potrzebą było zautomatyzowanie procesu przygotowania ofert oraz jego znaczne przyśpieszenie + dane analityczne.
Dzięki przygotowanemu CRM udało się to osiągnąć oraz wiele innych rzeczy: raz przygotowana oferta może posłużyć jako szablon do wykorzystania w innych ofertach (możliwość kopiowania ofert) , pełna historia zmian w ofertach oraz szczegółowe informacje o czasach ich negocjacji wysyłek itp. System jest w pełni dynamiczny, co znaczy że sami Państwo tworzycie Produkty/Towary/Usługi, które oferujecie. System dodatkowo tworzy automatycznie zadania w formie przypomnień o telefonie do klienta za klika dni od wysłania Oferty. Na etapie budowania oferty, doskonale wiecie ile na niej zarabiacie, dzięki czemu można dać odpowiedni rabat czy jakieś produkty w Gratisie. System doskonale sprawdza się w środowisku gdzie należy zarządzać przygotowywanymi Ofertami przez wielu użytkowników, tak aby nie było sytuacji np. w których Klient otrzymuje dwie różne oferty na ten sam produkt od kliku użytkowników itp.
Oferta jest dynamiczną stroną internetową dzięki czemu macie Państwo znacznie więcej możliwości w interakcji z Klientem oraz dużo więcej możliwości aby oferta wyglądała ładnie, jest uniwersalna i można ją przeglądać na dowolnym urządzeniu z przeglądarką internetową z dostępem do internetu.
Najważniejsze zalety
- Tworzenie Kategorii wraz z produktami/Towarami/Usługami
- Tworzenie Ofert, możliwość ich kopiowania, modyfikowanie wraz z historią zmian wersji itp.
- Wysyłka ofert do klienta
- Możliwość wydrukowania specyfiki oferty w PDF (np. w celu załącznika do umowy itp.)
- Historia ofert i wszystkich związanych z nią informacji
- Możliwość tworzenia notatek pod Kartą Klienta
- Możliwość tworzenia zadań/przypomnień i delegowania ich.
- Możliwość raportowania aktywności związanych z danym Klientem (historia relacji, działań)
- Różnego rodzaju Alertowanie
- Wysyłka pojedynczych i masowych SMS-ów ( np. marketingowych).
- Dane klientów, wszystko w jednym miejscu
- Tworzenie i zarządzanie Użytkownikami (Pracownikami w tym również działami)
- Branding – wszystkie oferty takie same, szablon wiadomości, komunikaty, treść sms-ów , ustandaryzowonie wielu elementów, procesów.
- Oszczędność czasu poświęconego na przygotowywanie ofert czy też na ich weryfikację wsteczną.
upgrade your business
Analityki
- Analityka ogólna, całej Firmy i programu.
- Analityka przyrostu nowych klientów, wraz z przeglądarką.
- Analityka ofert (w tym np. sprzedaży czy prowizji itp.)
- Analityka źródła pozyskiwania klienta (skąd mamy najwięcej klientów)
- Analityka użytkowników/pracowników, pod wieloma względami.
- – ilość logowań
- – ilość utworzonych Klientów
- – ilość utworzonych notatek
- – ilość zakończonych zadań
- – raporty z aktywności: ilość telefonów, spotkań, maili , oraz innych działań
- Wiele innych…
Postaw na CRm
analityka to dobra praktyka
Przytłocza Cię ilość prowadzonych arkuszy i zeszytów? Za pomocą CRM’a zoptymalizujesz działanie swojej firmy
Zarządzanie firmą,
udogodnienia
- Program jest dedykowany to zarządzania cała Firmą/Przedsiębiorstwem,
- Zarządzamy, tworzymy i delegujemy zadania dla Użytkowników w tym dla Pracowników,
- Raportowanie w czasie rzeczywistym wyników, możliwa wysyłka raportów dziennych (kasowych i innych),
- Na podstawie prostych analiz możliwość planowania działań.,
- Licznik i historia wysyłanych SMS-ów,
- Planowanie wysyłek SMS-ów,
- Czat wewnętrzny pomiędzy Programistą/Użytkownikami oraz czat prywatny (administracyjny),
- Przeglądarki zadań,
- Wiele możliwości zabezpieczeń dostępu (między innymi: IP, sms z kodem),
- System kontroli dostępu oraz ruchu w programie,
- Dostęp do danych z dowolnego miejsca i w dowolnym czasie (zarządzanie zdalne),